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Seu celular foi furtado ou roubado? Saiba o que fazer para recuper-lo.

Bem, vou citar uma experincia que ocorreu com um cliente h poucos dias.

Meu cliente teve um celular extraviado, e aps me certificar que o smartphone havia realmente desaparecido, entrou em contato conosco para saber o que fazer, pois o rastreamento no mais localizava o aparelho.

Orientei que o mesmo fosse a uma delegacia de polcia prxima munido com sua documentao pessoal e com a Nota Fiscal de compra do aparelho, pois nela consta o nmero de IMEI do smartphone.

De posse dessas informaes, a polcia registra o Boletim de Ocorrncia e notifica todas as operadoras de celular, para que as mesmas verifiquem se algum chip est utilizando aquele determinado aparelho.

O IMEI o registro do celular, uma sequncia numrica que todo aparelho ganha quando fabricado, comparada ao chassi dos carros. atravs dele que os policiais acionam as operadoras de telefonia celular e, assim que algum inserir o chip no aparelho, possvel fazer o rastreamento, que possibilita a recuperao do telefone.

O ideal que, ao comprar o aparelho, o consumidor anote o nmero, que consta na nota fiscal, na caixa do celular e nele prprio. Tambm basta digitar o cdigo *#06# no teclado do celular, que possvel visualizar o nmero. Em casos de furto ou roubo, a vtima pode informar o IMEI polcia, a fim de que os investigadores possam rastre-lo.

Passados 2 meses, meu cliente foi avisado que uma operadora havia identificado o CPF de quem estaria usando o celular. A polcia compareceu residncia do cidado e o intimou a dirigir-se ao DP, para que prestasse esclarecimentos sobre um fato (nunca dizem do que se trata).

Alguns dias depois, meu cliente foi convidado a comparecer DP para buscar o smartphone, pois o mesmo havia sido recuperado pela polcia.